ABOUT OUR

신도솔루션

신도솔루션은 복합기,프린터 등 사무기기의 IT 전문회사인 신도리코의 전문대리점으로 2012.4월에 설립하여 신도리코 외 삼성, HP, 제록스, 교세라 등의 여러 제품을 동시에 취급하고 있으며, 복합기 판매 및 임대에 매진하고 있습니다.

“업무의 효율과 기능의 가치를 추구한다.”는 신념으로 사업을 운영하고 있습니다. 특히, 저희 회사는 복사기 등 사무기기의 기계 트러블에 의한 업무 공백을 최소화하기 위해 다빈도로 발생하는 항목에 대해 응급 처치할 수 있는 메뉴얼을 만들어 배포 및 관리하며, 원격지원도 해드립니다.

이에 신뢰, 나눔, 성실의 핵심가치를 통해 모든 고객들이 좋은 환경에서 사무기기를 사용할 수 있도록 돕겠습니다.

경영 방침

  • 가족 같은 분위기로 함께 일한다.신뢰, 성실, 소통 등의 핵심가치로 한 팀워크와 소통을 중시합니다.
  • ‘서비스 품질과 업무효율성’을 높인다. 우리의 차별화된 관리시스템 및 기술을 확대하고 축적시킨다.
  • “고객만족, 고객행복”을 최우선한다.고객 우선 주위를 통해 고객의 입장에서 생각한다.
  • 항상 “새로움”을 창출한다.고객의 관심을 끌 수 있는 기술 및 서비스의 혁신을 추구하며 노력을 통해 고객아 우리를 찾도록 한다.

신도솔루션

차별 전략

  • 고객의 사무 트러블 예방月 1회 의무점검실시로 고객접점에서 고객과 소통하고 트러블을 예방한다.
  • 트러블슈팅에 대한 표준화 작업4차 산업시대에 준하여 트러블에 대해 1차 SNS 채널을 활용하여 대응하고, 데이터를 기반으로 트러블슈팅에 대한 표준화 작업을 한다.
  • 원격 상담 & 재발 방지대책 공유원격 상담으로 선조치하고 정기 방문 시 재발 방지대책을 공유한다.
  • 네트워크 통한 업무효율 강화자체 협력시스템 구축 및 운영(동종업체 유통망 활용)으로 업무효율 강화

신도솔루션

비전 및 미션

“우리는 고객 행복을 통해 회사와 나를 발전시킨다.”

  • 우리는 고객 행복을 최우선으로 하며, 믿음직한 서비스 제공을 목표로 한다.
  • 우리는 고객의 요구를 미리 파악하여, 항상 한 발 앞서가는 서비스를 제공한다.
  • 우리는 고객이 좋은 환경에서 사무기기를 사용할 수 있도록 하기 위해 존재한다.

신도솔루션

실적

  • ESG 공급망 평가사 취득 - 한국강소기업협회(2024.7)
  • 착한 기업 선정 - OTO 뉴스사에 등재(2022.10)
  • 지역사회에 헌신을 함으로서, 성동구청장 표창장 수여 이력

신도솔루션

고객 후기

“저희는 직원이 5명 정도인 작은 사무실인데, 복합기를 직접 구매하기에는 초기 비용 부담이 컸습니다. 그래서 신도솔루션의 렌탈 서비스를 이용하게 되었는데 정말 만족스럽습니다. 고장이 나더라도 기사님이 바로 방문해 주시고, 토너나 소모품도 제때 교체해 주셔서 따로 신경 쓸 일이 없어요. 무엇보다 월 렌탈료 안에 유지보수가 포함되어 있어 비용 관리가 훨씬 편해졌습니다. 결과적으로 업무 효율도 높아지고 예산 관리도 수월해졌습니다”
“저희 회사는 여러 부서에서 프린트, 스캔, 팩스를 많이 쓰는 편이라 안정적인 사무기기가 꼭 필요했습니다. 이전에는 잦은 고장과 관리 문제로 업무가 자주 지연됐는데, 신도솔루션으로 바꾼 뒤로는 그런 스트레스가 사라졌습니다. 담당 매니저가 정기적으로 점검을 와주고, 문제가 생기면 빠르게 처리해 줘서 믿음이 갑니다. 특히 렌탈 계약에 맞춰 최신 기종으로 교체할 수 있는 점도 큰 장점이라고 생각합니다. 덕분에 직원들이 불편 없이 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.”

Working HourMon – Fri 10:00 to 18:00

Address서울시 성동구 성덕정길 106, 승재빌딩 205호

Phone02-499-4990